Public Relation

Semua Karyawan adalah Public Relation bagi Instansinya

Dengan semakin majunya sebuah organisasi, maka peranan public relation  atau humas menjadi bagian yang cukup penting kerena humas merupakan ujung tombak bagi suatu organisasi

Dalam rangka menambah wawasan bagi semua leader di lingkungan Rumah sakit Umum Dr. Mohammad Hoesin Palembang, Humas bekerjasama dengan Diklat RSMH Palembang mengadakan workshop yang dibuka langsung oleh Direktur Utama RSMH Palembang Dr.Mohamad Syahril, SpP, MPH dengan narasumber Anjari Umarijianto, S.Kom,SH,MARS (Kasubag Opini Publik KEMENTERIAN Kesehatan)

Dalam materi yang disampaikan bahwa semua sumber daya manusia di rumah sakit adalah Public Relation jadi bukan hanya sumber daya manusia humas saja sebagai public relation. Dengan semakin berkembangnya tehnologi informasi maka dapat dijadikan sebagai salah satu alat bagi humas untuk mempromosikan rumah sakit, karena dengan media tersebut dapat membangun opini publik positif yang pada akhirnya terbentuk citra positif.

Dalam menaggapi berita yang negatif pun harus  dapat dikelolah dengan baik sebab badnews bisa menjadi berkah karena rumah sakit diberi kesempatan untuk memecahkan masalah yang pada akhirnya dapat membangun suatu kepercayaan

Pada workshop tersebut direktur Medik dan Keperawatan Dr.dr.M.Alsen Arlan Sp.B(KBD), MARS menyampaikan tentang Komunikasi yang efektif, sebab sebagai pelayan kesehatan kita harus mampu menerapkan komunikasi secara efektif, karena pasien yang kita layani berbeda latar belakang  pendidikan dan budaya, sehingga untuk memberikan pelayanan yang baik harus menyentuh hatinya denagn cara melayani dengan baik dan bijaksana, intonasi cara berbicara yang bersahabat, tutur kata yang sopan, ramah dan mudah dipahami karena mengunakan bahasa umum bukan bahasa medis yang sulit dipahami

Narasumber berikutnya adalah dr. Syadra bardiman Sp.PD menyampaikan bahwa dalam melayani kita harus ikhlas karena apapun yang kita kerjakan mejadi  ibadah jadi layanilah pasien denga penuh keikhlasan tanpa memandang status sosialnya sehingga pasien tersebut tenang, yakin dan percaya  dengan pelayanan yang kita berikan hal ini dapat meningkatkan kepercayaan kepada RSMH  dengan demikian  citra positif RSMH Palembang  semakin baik

Dengan adanya pelatihan ini dapat meningkatkan pemahaman seluruh karyawan karyawati tenang peran dan fungsi public relation di rumah sakit

Suhaimi/hidayati(IP3Humas)

Bulan Bakti IDI

Melayani Masyarakat Kampung Nelayan di Sungsang

Masih dalam rangka bulan bakti memperingati Hari Kebangkitan Nasional, Ikatan Dokter Indonesia Wilayah Sumatera Selatan, IDI Kota Palembang bekerjasama dengan Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Mohammad Hoesin Palembang, FK Unsri, Pemkot Banyuasin  dan Dinas Kesehatan Prov. Sumatera Selatan dibawah pimpinan Dr. Rizal Sanif SpOG(K), MARS selaku ketua IDI Wilayah Sumatera Selatan dan Dr. Abla Gani Sp.THT selaku ketua IDI Kota Palembang serta  perwakilan pengurus besar Ikatan Dokter Indonesia  melaksanakan pelayanan kesehatan gratis ke daerah-daerah terpencil

 

Rombongan yang terdiri dari dokter spesialis dan dokter umum serta tenaga lainya dengan penuh semangat menjalankan tugas walaupun untuk menjangkau kampung nelayan tersebut cukup jauh dan harus mengunakan speedboat.

Tim terbagi 2 rombongan, rombongan pertama bersama bupati Banyuasin Yan Anton Ferdian SH ke kampung nelayan Sungsang yang disambut meriah oleh masyarakat yang ada disana  dan rombongan kedua langsung menuju tempat pelayanan di puskesmas Tanjung Api-api yaitu memberikan pelayanan operasi katarak dan pelayanan kontrasepsi jangka panjang bersama BKKBN Prov. Sumatera Selatan

Dalam Kegiatan tersebut  selain melakukan pelayanan operasi katarak bagi masyarakat yang kurang mampu juga melakukan penyuluhan tentang bahaya menggunakan kosmetik. Hal tersebut dilakukan karena begitu banyaknya iklan-iklan kosmetik yang menjanjikan hasil yang cepat serta harga murah menyebabkan masyarakat mudah tergiur untuk menggunakan  produk kecantikan namun tidak memikirkan efek sampingnya

Pelayanan lainya yaitu:

-          Pelayanan Kontrasepsi

-          Deteksi dini kanker rahim dan payudara

-          Pemeriksaan Telinga Anak-anak

-          Pengobatan Umum

-          Pemberian Santunan Kepada Anak yatim

Sambutan yang begitu antusias dari masyarakat nelayan menambah semangat tim kesehatan untuk memberikan pelayanan kesehatan  yang sebaik-baiknya. Keramahan para petugas membuat masyarakat semakin kagum dan tanpa ragu bertanya tentang hal-hal yang ingin mereka ketahui lebih dalam. Masyarakat berharap bahwa kegiatan seperti ini dapat berlanjut dalam kesempatan lain

Sukses buat semua tim yang telah menjalankan amanah tanpa pamrih dan penuh keiklasan

“Dokter untuk Bangsa, Adil dan Sejahtera Untuk Semua

Hidayati/Suhaimi IP3Humas

Dokter Peduli rakyat miskin

Operasi Bibir Sumbing dan Hidrosefalus Gratis

Dalam Rangka Memperingati Hari Kebangkitan nasional

Tim RSMH Palembang yang terdiri dari  20 dokter ahli (spesialis) dan 30 dokter umum melakukan aksi sosial pengobatan di Kabupaten Banyuasin dalam rangka Ikatan Dokter Indonesia (IDI) Peduli dan Hari Kebangkinan Nasional 20 Mei 2016.

Dengan tanpa dibayar sepeser pun, dr Ikmal Perlianta SpBP-RE dan rombongan, Kamis (19/5) melakukan operasi bedah plastik dan merekonstruksi wajah terhadap 11 pasien bibir sumbing dan pasien hidrosefalus, yang semuanya anak-anak dari kalangan keluarga tidak mampu.

Operasi dilakukan di RSUD Banyuasin yang didukung penuh Dinas Kesehatan (Dinkes) Banyuasin, termasuk penyediaan ruang operasi, peralatan dan sarana yang dibutuhkan pasien. Sebelum operasi, relawan medis lebih dahulu berdoa dan satu persatu anak-anak masuk ke ruang pasien.

Seperti pasien atas nama Dekayati (4), Balita ini menderita bibir sumbing dengan dampak bagian kulit mata sisi kiri tertarik sehingga rasa perih dan sakit dirasakan Deka. Namun Warga Desa Air Singris Kecamatan Suaktape ini memiliki harapan baru, wajah akan kembali normal. Setidaknya hal ini diungkapkan Wansah (25), ayah kandung Deka.

"Harapan kami, Deka bisa normal. Dia ini kan perempuan, kasihan dengan masa depannya. Saya takut, kalau dak dioperasi, dia akan minder bergaul dengan temannya," katanya.

Menurut Wansyah, sebagai orangtua, dia ingin sekali mengoperasi wajah anaknya agar sama dengan wajah anak-anak sebayanya. Namun karena tidak memiliki uang, ia hanya bisa bersedih dan pasrah. Namun dengan adanya tawaran operasi gratis, maka ia pun mendaftarkan anaknya."Kasihan anak aku. Aku ingin Deka memiliki wajah normal agar sama dengan yang lain. Aku tetap bersyukur, dan terima kasih sama dokter yang sudah berbaik hati," katanya.

Begitu juga Tim Bedah Hidrosefalus, Dr Agung MudaPati Sp.BS, Dr. Anugrah Oni,Sp.BS dan rekan-rekan  yang melakukan operasi bedah terhadap Julio yang berusia 10 bulan, pengidap Hidrosefalus asal Betung, Kabupaten Banyuasin, di Rumah Sakit Umum Daerah Banyuasin berlangsung sukses. “Kita hari ini laksanakan operasi terhadap Julio, pasien pengidap Hidrosefalus asal Betung, Banyuasin,” ujar Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Banyuasin, dr Mgs M Hakim ketika ditemui usai kegiatan hari bakti dokter indonesia di RSUD Banyuasin, kemarin (19/5).Dikatakannya, jalannya operasi tersebut berlangsung lancar dan aman, diharapkan akan sembuh seperti sediakala. “Alhamdulilah sukses jalannya operasi tersebut,” katanya.

Kegiatan ini dalam rangka memperingati Hari Kebangkitan Nasional merupakan kerjasama Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Mohammad Hoesin Palembang dengan Ikatan Dokter Indonesia (IDI) Sumatera Selatan dan Dinas Kesehatan Banyuasin

Doc Humas RSMH Palembang

berita  beberapa sumber surat kabar

Upacara RSMH

DENGAN SEMANGAT HARI KEBANGKITAN NASIONAL

KITA TINGKATKAN PELAYANAN KESEHATAN

Direktur Utama Rumah Sakit Umum Dr. Mohammad Hoesin Palembang  dr. Mohammad Syahril,SpP. MPH menjadi inspektur upacara bendera  pengibaran bendera merah putih dalam rangka memperingati Hari Kebangkitan Nasional tanggal 20 Mei 2016 di Halaman Parkir Gedung Utama Rumah Sakit umum Dr. Mohammad Hoesin Palembang.  Hadir pada upacara tersebut seluruh jajaran Direksi, pejabat struktural dan fungsional serta karyawan dan karyawati  RSMH Palembang.

Dalam kata sambutannya yang bertemakan Hari Kebangkitan Nasional dr. Mohammad Syahril mengatakan bahwa sebagai generasi penerus bangsa adalah suatu kewajiban bagi seluruh karyawan karyawati untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dengan penuh tulus dan ikhlas, memang pelayanan rumah sakit tidak ada yang sempurna dan pasti ada kendala oleh karena itu kita mempunyai kewajiban untuk memperbaikinya secara terus menerus (continiuew improvment)  karena beberapa minggu ini kita mendapatkan pemberitaan yang kurang bagus dari media masa tentang pelayanan karena faktor internal, khusus untuk pelayanan langsung dengan pasien dihimbau agar tidak menolak pasien karena alasan administrasi, semua pasien harus dilayani dan tumbuhkan empati bahwa semua pasien adalah saudara kita sendiri yang harus kita perhatikan

Pada kesempatan itu juga juga Dirut RSMH Palembang memberikan apresiasi kepada seluruh karyawan – karyawati yang telah mengsukseskan Mock Survey pada bulan april 2016 diharapkan RSMH Palembang dapat memperoleh akreditasi Internasional pada bulan September  2016

Pada akhir kata sambutannya Direktur Utama RSMH mengharapkan agar selalu meningkatkan komunikasi yang baik, banyak kasus yang terjadi karena kurangnya komunikasi yang baik,  seluruh karyawan karyawati RSMH Palembang diharapkan mempunyai group Media Sosial ( facebook, WA, dll) untuk menyampaikan tentang pelayanan unggulan  yang ada di Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Mohammad Hoesin Palembang serta bisa  mengetahui perkembangan dunia kesehatan saat ini

Akhmad Suhaimi   (Humas RSMH Palembang)